Eres hotelero o director de un grupo de hoteles y sólo tienes un deseo: "ser el primero en Google". Buscas una agencia web o de comunicación y repites tu mantra. Si te dicen con cara de vergüenza que tienes que cambiar toda tu web porque el SEO no está a la altura o que sólo necesitas anunciarte en Google y que "todo irá bien, ya nos registraremos el año que viene", puede que haya un problema. ¿Cómo elegir entre SEO y SEA? ¿Cómo reunir y aplicar los mejores consejos?
¡No! ¡No hay lucha a muerte entre SEO y SEA! Así que, por supuesto, para ti, hotelero, ¡lo principal es ser "visible en Google"! ¿Pero visible cuándo? ¿Cómo? ¿Visible dónde? Google es un lugar inmenso, y aunque el posicionamiento de los hoteles en Google es y sigue siendo una cuestión fundamental para la economía del turismo, no es en absoluto uniforme. Hay muchas maneras de que un hotel sea visible en la web y, sobre todo, de que aumente sus reservas directas. Así que EAE o SEO, ¡todo depende de sus objetivos!
Siopta por la visibilidad, el tráfico y la conversión que genera SEA y, por tanto, por una campaña de Google Adwords, debe ser consciente de que se trata de una forma rápida y sencilla, pero relativamente cara y temporal, de conseguir "clics" y, por tanto, conversión para su marca y, en última instancia, también ventas directas de habitaciones o reservas.
Perocuidado: el 89% de los clics generados a través de AdWords no se sustituyen una vez finalizada la campaña (estudio de Google de 2011). Además, desde los últimos cambios introducidos el 22 de febrero de 2016 en la aparición de los anuncios de AdWords -4 apariciones de anuncios en lugar de 8 a 10 en una sola página de Google-, es muy probable que las pujas por palabras clave se disparen. Por lo tanto, la EAE es una técnica de marketing interesante para los hoteleros, pero en última instancia es temporal y puede estar sujeta a rápidos cambios.
Siopta por la visibilidad SEO, el tráfico y los esfuerzos de conversión, tenga en cuenta que se trata de una técnica de marketing web que requiere mucho tiempo para ser eficaz. En pocos meses, puede generar tráfico cualificado y, por tanto, permitirle aumentar sus reservas directas. Pero cuidado: desde los cambios en las páginas de búsqueda, los resultados naturales han sido "empujados" y, por lo tanto, son menos visibles para los internautas sin hacer scroll. Esto es especialmente cierto en las posiciones 1 y 2. Por otra parte, más allá del tercer puesto, que es la norma en la hostelería independiente parisina en función de las consultas, las posiciones SEO 3 a 10 podrían beneficiarse de un pequeño impulso de visibilidad. Así pues, los hoteleros independientes pueden tener algo que jugar en la indexación en los próximos meses.
Enconclusión, ¿qué debería elegir como hotelero independiente? ¿SEO o SEA? Todo depende de tus objetivos y de tus recursos. Si tus objetivos son rápidos y temporales, tendrás que confiar en los anuncios de Google Adwords, sobre todo cuando navegues en ofertas promocionales. Esto representa un gasto definitivo, pero la inversión tiene un buen ROI, ya que las campañas de Adwords tienen una buena tasa de conversión.
Sin embargo, este esfuerzo financiero parece menos sostenible a largo plazo que el esfuerzo de referenciación, que, al centrarse en una política virtuosa a largo plazo y una visibilidad certificada por Google, podrá en última instancia aumentar su tráfico con estrategias probadas -estrategia de palabras clave, contenido de calidad y fresco que responda a las consultas de los internautas, estrategia de enlaces en la red, etc.- que forman parte de una estrategia a largo plazo.
Entonces, ¿realmente tenemos que elegir entre SEO y SEA?
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